Cuando un familiar sale de la clínica, tiene una enfermedad crónica o empieza a necesitar ayuda para su cuidado diario, muchas familias en Bogotá se hacen la misma pregunta: ¿necesitamos una enfermera en casa? Esta guía te ayuda a entender qué hace el personal de enfermería a domicilio, cómo saber si tu familiar lo necesita y qué revisar antes de contratar un servicio.
Qué hace el personal de enfermería a domicilio
El cuidado de enfermería en casa busca que el paciente reciba en su hogar la atención que necesita, con seguridad y sin desplazamientos innecesarios. Según el caso, puede incluir:
- Cuidados básicos: baño en cama o en ducha, aseo personal, cambio de pañal y apoyo en la alimentación.
- Movilización y prevención: ayuda para cambiar de posición, levantarse y caminar, y cuidados para prevenir caídas y lesiones de la piel por presión.
- Medicamentos: administración de los medicamentos formulados, en los horarios y por las vías que indicó el médico tratante.
- Seguimiento del estado de salud: toma de signos vitales y atención a cambios que puedan requerir valoración médica.
- Acompañamiento: compañía, conversación y actividades sencillas que favorecen el bienestar emocional.
- Educación a la familia: orientación sobre el cuidado diario, los signos de alerta y el manejo de los medicamentos, para que el cuidado continúe cuando el personal no está.
Enfermera, auxiliar de enfermería o cuidadora: ¿cuál necesitas?
No todos los casos requieren el mismo perfil, y entender la diferencia te ayuda a contratar lo adecuado:
- Enfermera o enfermero profesional: tiene formación universitaria y realiza procedimientos de mayor complejidad, como algunas curaciones o la administración de medicamentos por vías distintas a la oral. También suele coordinar y supervisar el plan de cuidado.
- Auxiliar de enfermería: cuenta con formación en salud y está capacitada para brindar cuidados básicos de enfermería dentro de sus competencias, como la higiene, la movilización, la toma de signos vitales o la administración de medicamentos orales.
- Cuidadora: se enfoca en acompañar y apoyar las actividades diarias, como la alimentación, la movilidad y el bienestar personal.
Lo ideal es que una valoración profesional defina qué perfil necesita tu familiar. En muchos casos, el cuidado diario lo presta una auxiliar de enfermería con la supervisión de una enfermera profesional.
Señales de que tu familiar puede necesitar enfermería en casa
Considera buscar apoyo profesional si reconoces alguna de estas situaciones:
- Sale de la clínica con indicaciones de cuidado que la familia no se siente segura de cumplir, como curaciones, medicamentos en horarios estrictos o restricciones de movimiento.
- Se está recuperando de una cirugía y necesita ayuda para levantarse, bañarse o caminar.
- Toma varios medicamentos y existe riesgo de olvidar dosis o confundirlas.
- Ha tenido caídas o tiene dificultad para moverse sin ayuda.
- Pasa mucho tiempo en cama o en una silla, lo que aumenta el riesgo de lesiones de la piel por presión.
- Tiene una enfermedad crónica que requiere seguimiento constante.
- El cuidador de la familia está agotado o no puede estar presente en todos los horarios, sobre todo en las noches.
Si notas cambios repentinos en el estado de tu familiar, como dificultad para respirar, dolor en el pecho, confusión súbita o fiebre alta, consulta de inmediato a un servicio de urgencias. La enfermería a domicilio complementa la atención médica, pero no la reemplaza.
Cómo elegir un servicio de enfermería a domicilio
Antes de contratar, vale la pena revisar estos puntos:
1. Que sea una institución habilitada
Pregunta si el servicio lo presta una IPS (Institución Prestadora de Servicios de Salud) habilitada ante la Secretaría Distrital de Salud. Esto significa que la institución cumple condiciones mínimas de calidad y está sujeta a inspección y vigilancia.
2. Que el personal tenga la formación adecuada
Pregunta qué perfil va a atender a tu familiar (enfermera profesional, auxiliar de enfermería o cuidadora) y si hay una enfermera profesional que coordine o supervise el servicio.
3. Que haya una valoración y un plan de cuidado
Un buen servicio valora al paciente y ajusta el cuidado a sus necesidades, en lugar de ofrecer lo mismo para todos los casos.
4. Que quede claro qué incluye y qué no
Pide que te expliquen las actividades que realiza el personal, quién aporta los medicamentos y los materiales, y qué hacer si se presenta un cambio en el estado del paciente.
5. Que los turnos se adapten a tu familia
Revisa si ofrecen turnos de día, de noche o de 24 horas, si atienden fines de semana y festivos, y cómo cambian las tarifas según el horario.
6. Que haya comunicación con la familia
Pregunta cómo te van a informar sobre la atención: por ejemplo, con reportes diarios o con un canal directo para consultas.
7. Que cuiden los datos de tu familiar
La información de salud es sensible. La institución debe tener una política de tratamiento de datos personales y usar esa información solo para prestar el servicio.
Cómo funciona en Para Sanarte
En IPS Para Sanarte SAS brindamos atención de enfermería domiciliaria y hospitalaria en Bogotá desde 2020. El proceso es sencillo:
- Escríbenos por WhatsApp y cuéntanos sobre las necesidades de cuidado de tu familiar.
- Coordinamos el servicio: definimos los horarios y el personal de acuerdo con tus requerimientos y la disponibilidad.
- Valoración inicial sin costo: se realiza una vez inicia el servicio, para ajustar el plan de atención a la situación de tu familiar.
Ofrecemos turnos de 8, 10 o 12 horas, de día o de noche, y turnos continuos de hasta 24 horas, incluidos fines de semana y festivos. La atención se coordina bajo la orientación de enfermeras profesionales.
Atendemos en Bogotá D. C. y en municipios seleccionados de Cundinamarca, como Soacha, Chía, Cajicá, Cota, La Calera, Sopó, Zipaquirá y Tocancipá, según la disponibilidad del personal.
Conoce más sobre nuestros servicios de enfermería domiciliaria, administración de medicamentos, cuidado postoperatorio y acompañamiento hospitalario.
Preguntas frecuentes
¿Necesito orden médica para contratar enfermería a domicilio?
Para el cuidado de enfermería no. Las terapias (física, ocupacional, respiratoria y fonoaudiología) sí requieren orden médica, y los medicamentos se administran únicamente según la fórmula médica vigente.
¿Puedo contratar el servicio solo por las noches?
Sí. Muchas familias necesitan apoyo precisamente en la noche, cuando el cuidador familiar necesita descansar. Hay turnos nocturnos de 12 horas, y las tarifas varían según el horario y los recargos aplicables.
¿Quién aporta los medicamentos y los materiales?
Normalmente la familia, de acuerdo con la fórmula médica y las indicaciones del médico tratante.
Este artículo es informativo y no reemplaza la valoración ni las indicaciones de tu médico tratante.
¿Tienes dudas sobre el cuidado de tu familiar? Escríbenos por WhatsApp y te orientamos sobre la opción de atención más adecuada.